JUNITO Blog

Die unbequeme Wahrheit: Nicht Tool-Mangel, sondern Disziplin-Mangel frisst Marge Kimi K2.5 und andere Open-Source-Modelle zeigen vor allem eins: Technologie wird billiger und zugänglicher. Für KMU ist das aber kein Befreiungsschlag, sondern ein Spiegel. Wenn Text, Bild und Video „können", wird noch sichtbarer, was wirklich bremst: unklare Prozesse, wackelige Verantwortlichkeiten und Führung, die Konflikte scheut. Wer ist schuld? Die Chefetage, die Chaos als „Flexibilität" verkauft Wenn Sonderfälle ständig durchgewinkt werden, Standards optional sind und Ownership verwässert, passiert immer das Gleiche: Arbeit wird doppelt gemacht, Rückfragen explodieren, Übergaben werden Lotterie. Und am Ende heißt es: „Wir haben zu wenig Zeit." So sieht der Alltags-Schaden aus (und warum Automatisierung ihn verstärkt) Ohne definierte Inputs/Outputs steigt die Fehlerquote mit jeder „Optimierung". Automatisierung macht dann nicht schneller – sie skaliert nur die Unklarh...

Die falsche Abkürzung: „Automatisierung = Stabilität" Die Nachricht rund um KI-gestützte Automatisierung klingt verführerisch: schneller reagieren, Tickets automatisch abarbeiten, weniger Aufwand. Für KMU trifft das einen echten Schmerzpunkt – Stillstand kostet jeden Tag Geld. Aber die unbequeme Wahrheit ist: Wenn es regelmäßig knallt, ist das selten ein Tool-Problem. Es ist ein Ownership-Problem. IT-Ausfälle sind selten Zufall – sie sind tolerierte Unklarheit Wenn Systeme ausfallen, zeigt das meist keine technische „Pechsträhne", sondern eine Management-Realität: Niemand entscheidet verbindlich, niemand priorisiert nach Impact, niemand trägt die Verantwortung bis zur Ursache. Das Ergebnis ist Ticket-Pingpong – und Stillstand wird zur Gewohnheit. Automatisierung beschleunigt vor allem eins: schlechte Prozesse Automatisierung kann helfen. Aber sie verstärkt das, was schon da ist. Sind Zuständigkeiten unklar, skaliert ihr Chaos – nur schneller. Viele KMU kaufen ...